INFORMATIVA SULLA PRIVACY WESTWING

Abbiamo cura della protezione dei tuoi dati.
La vostra fiducia è per noi fondamentale. La protezione della vostra privacy quando trattiamo i vostri dati personali è per noi importante. La nostra informativa sulla protezione dei dati vi fornisce una panoramica del trattamento dei vostri dati personali.

I. Contitolari del trattamento

Contitolari del trattamento dei dati personali sono ai sensi dell’art. 26 GDPR – Regolamento Europeo sulla Privacy:
• Westwing s.r.l., con sede legale in Milano (MI), viale Certosa 2, Italia. C.F. 07614180961; pec westwingsrl@legalmail.it, privacy@westwing.it registrata presso la Camera di Commercio di Milano al n.1971055;
• Westwing Gmbh, con sede legale in Monaco di Baviera, Moosacher Str. 88, 80809, Germania;
• Westwing Group AG, con sede legale in Monaco di Baviera, Moosacher Str. 88, 80809 München, Germania.

Il contenuto essenziale dell’accordo di contitolarità è messo a disposizione dell’utente previa richiesta da inviarsi a privacy@westwing.it.
In caso di domande sulla protezione dei dati, potete anche contattare in qualsiasi momento il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO). Può essere contattato ai seguenti recapiti:

Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg

Telefono: 0941 2986930
Fax: 0941 29869316
e-mail: anfragen@projekt29.de
Internet: www.projekt29.de

II. Comunicazione dei vostri dati personali

I vostri dati saranno comunicati a terzi solo se necessario per eseguire i nostri servizi e solo sulla base di una valida base legale come di seguito meglio indicato.
I dati potranno essere trattati dagli incaricati di Westwing, che sono stati espressamente autorizzati e hanno ricevuto adeguate istruzioni operative in relazione alle finalità del trattamento sopra esposte.
I dati non saranno oggetto di diffusione.
I seguenti soggetti, in aggiunta a quelli di seguito indicati, potranno venire a conoscenza dei Dati in relazione alle finalità del trattamento sopra esposte e potranno trattarli, in autonomia, come distinti Titolari del trattamento, ovvero in qualità di Responsabili del trattamento appositamente nominati da Westwing (l'elenco di tali soggetti può essere richiesto scrivendo a privacy@westwing.it): Soggetti che possono accedere ai Dati in forza di disposizioni di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato membro cui è soggetto il Titolare; Società che svolgono e forniscono ulteriori servizi connessi alle finalità del trattamento, società che offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica, studi legali o di commercialisti, revisori.

III. Informazioni generali

1. Quali dati personali trattiamo

I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Trattiamo in particolare i seguenti dati:
• Dati anagrafici come Il tuo nome, indirizzo, indirizzo, il tuo sesso ed eventualmente la vostra data di nascita, e dati di contatto come la tua e-mail, numero di telefono, la vostra password criptata per il vostro conto cliente,
• I dati del tuo ordine, i prodotti che hai acquistato, i servizi che hai utilizzato, le informazioni sul pagamento, le tue preferenze relative ai tipi di prodotti,
• I dati di navigazione che vengono raccolti durante l'utilizzo del nostro sito,
• Dati che riceviamo dai nostri fornitori di servizi in determinati casi (ad es. da agenzie di credito o fornitori di servizi di pagamento),
• Informazioni riguardanti le vostre interazioni iniziali sul nostro sito web (ad es. la data della vostra prima registrazione),
• Dati del vostro comportamento in relazione alla navigazione sul nostro sito web (ad es. cliccando su un prodotto),
• Dati del vostro comportamento in relazione alle azioni della nostra newsletter (ad es. cliccando su un link nella newsletter),
• Dati di accesso (data e ora di accesso al nostro sito web).

2. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati solo se avete dato il vostro consenso (art. 6 omma 1 lett. a) GDPR, se abbiamo un interesse legittimo al trattamento (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR), se abbiamo bisogno di questi dati per adempiere al contratto con voi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR, o se ciò è necessario per adempiere ad un obbligo legale (art. 6 comma 1 lett. c) GDPR, al fine di offrirvi la migliore esperienza d'acquisto possibile sul nostro sito web.

In concreto, ciò significa che trattiamo i dati personali nei seguenti casi:
• quando visitate il nostro sito web (Sezione IV),
• quando e se create un account utente sul nostro sito (Sezione V.)
• quando effettuate un ordine sul nostro sito (Sezione VI).
• quando ci contattate (Sezione VII),
• a fini pubblicitari (Sezione VIII),
• se utilizziamo i cookie (Sezione IX)
Qualora volessimo raccogliere ed elaborare i vostri dati, vi informeremo separatamente prima di raccoglierli ed elaborarli, indicheremo la base giuridica, e se necessario otterremo il vostro consenso.
Non tratteremo mai categorie particolari di dati personali (come ad esempio i dati sanitari).

3. Periodo di conservazione e cancellazione

Conserviamo i vostri dati solo finché sono necessari per raggiungere il rispettivo scopo del trattamento, o se richiesto per legge o finché non ci comunicate di voler procedere alla cancellazione:
• Westwing si impegna a cancellare dai propri sistemi i suoi Dati conferiti per l'esecuzione della vendita e la gestione dei servizi post-vendita decorsi 10 anni dalla data dell'ultimo acquisto o dall'ultima interazione con il Titolare;
• Westwing si impegna a cancellare dai propri sistemi i suoi Dati conferiti in relazione alle richieste inoltrate tramite il Call Center o il Sito Web decorso 1 anno dalla data del conferimento;
• Westwing si impegna a cancellare dai propri sistemi i suoi Dati conferiti per la Sua registrazione e l'accesso all'account personale del Sito Web ed alla fruizione dei relativi servizi, trascorsi 10 anni dalla data di cancellazione della relativa iscrizione sul Sito Web;
• Westwing ha stabilito di provvedere alla cancellazione dei Dati trattati al fine di inviarle informazioni di natura commerciale, anche personalizzate, nonché per la partecipazione a sondaggi di soddisfazione della clientela e ricerche di mercato, decorsi 5 anni dalla raccolta dei Dati, ovvero fino a Sua eventuale opposizione. Resta in ogni caso ferma la conservazione dei Dati per 10 anni per le finalità di gestione della vendita e servizi post-vendita;

In ogni caso, Westwing si impegna ad ispirare il trattamento dei Dati ai principi di adeguatezza e minimizzazione, verificandone annualmente la necessità della conservazione per un arco di tempo non superiore rispetto a quanto necessario per il conseguimento delle finalità per cui i Dati sono stati raccolti e trattati.
Il Titolare potrà conservare i Dati per adempire ad obblighi normativi, oppure per accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria.
Una volta raggiunte le finalità per le quali i Dati sono stati raccolti e trattati, il Titolare prenderà le opportune misure per renderli anonimi, così da impedire la Sua identificazione, restando in ogni caso salva la possibilità di continuare ad utilizzare i Dati in forma anonima.

IV. IV. Trattamento dei dati quando visitate il nostro sito web

Quando visitate il nostro sito web, il provider del nostro sito web raccoglie e memorizza le seguenti informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente:
• l'indirizzo IP del vostro Internet Service Provider,
• il sito web da cui ci visitate e le pagine web che visitate sul nostro sito web;
• Informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzato;
• Se del caso, il vostro indirizzo e-mail, che utilizzate per la registrazione del nostro sito web;
• Numeri di identificazione che memorizziamo sul vostro dispositivo finale. Questo numero di identificazione ci permette di riconoscere il vostro terminale sul sito web. Tecnicamente, questi numeri di identificazione sono memorizzati nei cosiddetti cookie o Tag.

Queste informazioni sono necessarie per la trasmissione tecnica del sito web e per il funzionamento sicuro del server. Quando visitate il nostro sito web, vi assegniamo un ID cliente individuale che, per motivi forensi, si fonde con il vostro indirizzo e-mail solo se si verifica un errore sul sito web. I file di log del server vengono memorizzati per 365 giorni e poi cancellati.
Il Trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web.
Il conferimento dei Dati per questa finalità è obbligatorio ed, in mancanza, Westwing non sarà in grado di garantire il corretto funzionamento del Sito Web.

V. Trattamento dei dati per la creazione di un account personale

Per creare un account personale, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail e di una password scelti da voi. L'indirizzo e-mail serve come codice di accesso per l'account utente. Dopo l'avvenuta registrazione riceverete automaticamente una conferma via e-mail. Inoltre, è possibile memorizzare i propri dati personali nel proprio account utente e quindi fare comodamente acquisti sul nostro sito web. Nell'area personale dell'account utente ("Il mio account"), le informazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Trattiamo questi dati, tra le altre cose, per elaborare gli ordini, per offrire opzioni di pagamento e per elaborare il pagamento e gli eventuali rimborsi.
Con la funzione "Stay logged in" (rimani connesso) desideriamo rendere la vostra visita al nostro sito web il più piacevole possibile. Questa funzione consente di utilizzare i nostri servizi senza dover effettuare ogni volta il login. Tecnicamente parlando, sul vostro dispositivo finale viene inserito un cookie, che serve a garantire che non dobbiate effettuare nuovamente il login nelle visite successive al nostro sito web. Questa funzione non è disponibile se avete disattivato questo cookie quando avete determinato le impostazioni dei cookie o se avete cancellato il cookie nelle impostazioni del vostro browser dopo aver effettuato il logout dal nostro sito web. Si consiglia inoltre di non utilizzare la funzione "stay logged in" se il computer è utilizzato da più utenti.
La base giuridica per il relativo trattamento dei dati è in ogni caso l'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR adempimento a misure pre-contrattuali e contrattuali di cui l'interessato è parte.
Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo. Qualora non volessi conferire i Dati, non Le sarà possibile fruire dei servizi del Sito Web.

VI. Trattamento dei dati per l'elaborazione del vostro ordine

Se ordinate qualcosa sul nostro sito, l'elaborazione dei vostri dati serve alla conclusione e all'esecuzione del contratto, nonché alla gestione del vostro ordine, compresi il pagamento e la consegna.
La base giuridica per il relativo trattamento dei dati è in ogni caso l'art. 6 comma 1 lett. b) GDPR adempimento a misure pre-contrattuali e contrattuali di cui l'interessato è parte.
Il conferimento dei Suoi Dati per questa finalità è obbligatorio ed, in mancanza, Westwing non sarà in grado di dare corso al corrispondente ordine di acquisto o di gestire i servizi legati alla post-vendita dei prodotti.

1. Scelta del metodo di pagamento

Dopo aver scelto il metodo di pagamento, vi verranno richiesti i dati necessari per utilizzare il rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Queste informazioni di pagamento vengono trasmesse direttamente al rispettivo fornitore di servizi di pagamento e non vengono da noi memorizzate. I dati da voi inseriti per la fatturazione e l'indirizzo di consegna (se diverso) vengono memorizzati nel vostro account utente, in modo che non dobbiate inserirli nuovamente la prossima volta che fate acquisti. Questi dati possono essere modificati in qualsiasi momento.
Se non siete d'accordo con il metodo o i metodi di pagamento offerti, potete informarci per iscritto tramite lettera o e-mail all'indirizzo service@westwingnow.it..

2. Pagamento con carta di credito

Quando pagate con carta di credito, il nostro fornitore di pagamenti ci fornisce il cosiddetto Payment ID e le ultime quattro cifre del numero della vostra carta di credito. Questo ci serve per autenticare e assegnare il vostro ordine e quindi per la vostra sicurezza. I dati personali necessari per il pagamento vengono raccolti direttamente dal fornitore del pagamento. La base giuridica per il trattamento dei dati di cui sopra è l'art. 6 comma 1 b) GDPR (adempimento del contratto di cui l'interessato è parte).

3. Paypal

Se scegliete il metodo di pagamento "PayPal", i vostri dati personali (nome e cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, l'importo da pagare e l'indirizzo IP) saranno trasmessi a Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, in modo che possiate autorizzare il pagamento tramite PayPal. Per questo è necessario un conto PayPal. Con questo metodo di pagamento, puoi pagare con un solo click, senza dover accedere nuovamente a PayPal con tutti i tuoi dati per ogni acquisto. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT https://www.braintreepayments.com/it/legal/braintree-privacy-policy.
Inoltre, PayPal offre la possibilità di elaborare pagamenti virtuali tramite carta di credito se un utente non dispone di un conto PayPal. La base legale per il trattamento dei dati ad esso collegato è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, vale a dire che il trattamento dei vostri dati è necessario per l'adempimento del contratto per il pagamento del vostro acquisto tramite PayPal. I dati trasmessi a PayPal possono essere trasmessi da PayPal alle agenzie di credito per il controllo dell'identità e del credito. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di PayPal, si prega di visitare il sito web di PayPal all'indirizzo https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT.

4. Bonifico bancario immediato

I pagamenti tramite bonifico bancario immediato sono gestiti da Sofort Banking, i vostri dati personali saranno trattati da Sofort Banking. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.multisafepay.com/it_it/informativa-sulla-privacy/.

5. Verifiche anti-frode

Per evitare ritardi nei pagamenti, controlliamo i frequenti modelli di frode e le caratteristiche evidenti. A tale scopo vengono elaborati i dati relativi all'ordine e al pagamento (ad es. indirizzo, articolo, modalità di pagamento) e le informazioni sul dispositivo (ad es. dispositivo, browser). La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. F) GDPR, ossia il nostro legittimo interesse alla protezione contro gli abusi.
Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento offerte sono contenute nelle nostre condizioni generali di contratto.

VII. Trattamento dei dati in caso di richiesta di contatto

Avete diverse possibilità di contattarci. Potete contattare il nostro servizio clienti:
• per telefono,
• via fax,
• per lettera,

• per e-mail,
• tramite modulo di contatto, oppure
• nella live chat (Whatsapp). Utilizziamo il fornitore di servizi esterno: Whappodo.com! Ltd.
Per poter elaborare la vostra richiesta, raccogliamo il vostro nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'ordine e il numero di articolo, nonché le informazioni che ci inviate. La base giuridica è costituita dall'art. 6 art. 1 b) GDPR (adempimento del contratto - il trattamento dei dati dell'utente è necessario per l'adempimento del contratto).
Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo. Tuttavia, in mancanza di tale conferimento, non sarà possibile per Westwing processare le sue richieste di contatto.

VIII. Trattamento dei dati a fini pubblicitari

1. Newsletter

La base legale per l'invio della nostra newsletter è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) GDPR.
Le nostre newsletter vengono inviate dal servizio di vendita per corrispondenza Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Monaco, Germania ("Mapp"). Il contratto per il trattamento dei dati personali è stato stipulato con Mapp ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per ulteriori informazioni, consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Mapp. https://mapp.com/privacy/.
Il conferimento dei Dati per questa finalità è facoltativo. In caso non volesse conferire i suoi Dati, non sarà possibile per Westwing mantenerLa costantemente aggiornato sulle offerte e promozioni riservate alla propria clientela, né utilizzare i dati per ricerche di mercato ed analisi statistiche e di soddisfazione della clientela ed inviarle offerte personalizzate.
L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link "Disiscrivimi", che si trova in ogni newsletter o comunicazione ricevuta. L’utente può mandare in alternativa una comunicazione al Titolare all’indirizzo privacy@westwing.com.
Nelle nostre newsletter utilizziamo tecnologie con le quali è possibile misurare le interazioni con la newsletter (ad es. apertura dell'e-mail, link cliccati). Utilizziamo questi dati per valutazioni statistiche generali, nonché per ottimizzare e sviluppare ulteriormente i nostri contenuti e la comunicazione con i clienti. Ciò avviene per mezzo di una piccola grafica incorporata nella newsletter (i cosiddetti pixel). La base giuridica per tale analisi statistica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. F) GDPR. Se non desiderate ricevere l'analisi del comportamento degli utenti, potete disdire l'iscrizione alla newsletter o disattivare la grafica nel vostro programma di posta elettronica per impostazione predefinita.

2. Comunicazione con voi sul nostro sito web/nella nostra APP (ad es. attraverso finestre pop-up o notifiche push)

Ci avvaliamo del fornitore di servizi Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA. ("Braze") per comunicare con voi sul nostro sito web. A tale scopo, visualizziamo, ad esempio, finestre a comparsa con un'opzione di interazione. Braze viene utilizzato anche per inviare notifiche push nella nostra app. A tal fine, i dati personali (compresi nome e indirizzo e-mail) sono trattati da Braze per personalizzare la comunicazione. Westwing ha stipulato un contratto con Braze ai sensi dell'articolo 28 GDPR. Ulteriori informazioni sul rispetto della protezione dei dati da parte di Braze sono disponibili qui: https://www.braze.com/privacy/. Se Braze trasferisce i dati personali negli USA, ciò avviene sulla base di un accordo con le clausole contrattuali standard dell'UE.

3. Trattamento dei dati per la partecipazione a concorsi

Se partecipate alle manifestazioni a premio, trattiamo solo i dati necessari per l'esecuzione dei concorsi. Si prega di fare riferimento alle rispettive note sulla protezione dei dati nelle condizioni di partecipazione al rispettivo concorso.

4. Social media

Westwing è attiva e presente all'interno dei social network e delle piattaforme per comunicare con gli interessati e gli utenti e per informarli su ulteriori offerte di Westwing. Al fine di adempiere all'obbligo di trasparenza richiesto, vi informiamo di seguito sul trattamento e sull'utilizzo dei vostri dati personali, per quanto a nostra conoscenza su tali piattaforme.

4.1 Facebook e Instagram
Operiamo sui social network di Facebook e Instagram (le cosiddette "fan page") sotto la responsabilità congiunta con Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook"), al fine di comunicare con i follower (come i nostri clienti e le parti interessate) e di fornire informazioni sui nostri prodotti, concorsi e altre iniziative. L'accordo con Facebook può essere visualizzato qui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Potremmo ricevere da Facebook statistiche sull'uso delle nostre pagine (ad esempio, numero, nomi, interazioni come likes e commenti, e informazioni o statistiche aggregate demografiche e di altro tipo). Per maggiori informazioni sulla natura e la portata di queste statistiche, puoi consultare l'avviso sulle statistiche delle pagine di Facebook, mentre per ulteriori informazioni sulle rispettive responsabilità puoi consultare il supplemento Facebook Page Insights. La base legale per questo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, il nostro legittimo interesse.
Non abbiamo alcun controllo sui dati che vengono elaborati da Facebook sotto la propria responsabilità secondo le condizioni d'uso di Facebook. Desideriamo tuttavia sottolineare che quando visitate le Fan-Page, i dati sul vostro comportamento d'uso vengono trasferiti da Facebook e le Fan-Page. Facebook stessa elabora le suddette informazioni per creare statistiche più dettagliate e per le proprie ricerche di mercato e per scopi pubblicitari, sui quali non abbiamo alcun controllo. Potete trovare informazioni più dettagliate in merito nella politica dei dati di Facebook. Nella misura in cui riceviamo i vostri dati personali durante l'uso delle Fan-Page, ci atterremo alle disposizioni della seguente informativa privacy. Se desiderate far valere i vostri diritti nei confronti di Facebook, il modo più semplice per farlo è contattare direttamente Facebook. Facebook conosce sia i dettagli del funzionamento tecnico delle piattaforme e del relativo trattamento dei dati, sia gli scopi specifici del trattamento dei dati e, su richiesta, può attuare misure adeguate, in caso di esercizio dei propri diritti. Siamo a disposizione per assistervi a far valere i vostri diritti, per quanto possibile, e per inoltrare le vostre richieste a Facebook.

4.2 Canale YouTube
Utilizziamo la piattaforma YouTube.com per pubblicare i nostri video e renderli disponibili al pubblico. YouTube è offerto da una terza parte non affiliata a noi, ovvero YouTube LLC gestita da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; ("Google").
Una volta entrati nel nostro canale YouTube, il vostro browser si connette a YouTube e trasmette informazioni. Le informazioni raccolte da YouTube comprendono gli identificatori univoci, il tipo e le impostazioni del browser, il tipo e le impostazioni del dispositivo, il sistema operativo, le informazioni sulla rete mobile come il nome dell'operatore di telefonia mobile e il numero di telefono e il numero di versione dell'App. YouTube raccoglie anche dati su come le vostre applicazioni, browser e dispositivi interagiscono con i suoi servizi. Questo include l'indirizzo IP, i rapporti di crash, l'attività del sistema e la data, l'ora e l'URL di riferimento della vostra richiesta. YouTube raccoglie anche informazioni sulle vostre attività (ad esempio, i termini che cercate, i video che guardate, ecc.)
Tutti i dati raccolti attraverso il nostro canale YouTube vengono elaborati da YouTube. I dettagli sui dati che YouTube riceve e di come vengono trattati sono descritti nell'Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.
Inoltre, occasionalmente integriamo video pubblicati su YouTube direttamente sul nostro sito web. In questa integrazione, i contenuti del sito web di YouTube vengono visualizzati in una sezione della nostra pagina sul browser. Tuttavia, i video di YouTube sono accessibili solo cliccandoci sopra. Questa tecnica è anche chiamata "enbedding". Se decidete di visitare una nostra pagina in cui sono integrati i video di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube e il contenuto viene visualizzato sulla pagina Internet informando il vostro browser. L'integrazione dei contenuti di YouTube avviene solo in "modalità di protezione dei dati estesa", secondo una funzionalità offerta e gestita integralmente da YouTube, secondo la quale YouTube non memorizza inizialmente alcun cookie sul tuo dispositivo. Tuttavia, quando si visualizzano i video presenti nella pagina, vengono trasmessi l'indirizzo IP e altri dati (ad es. sito web da cui proviene la richiesta (link), browser utilizzato). Queste informazioni non sono direttamente riconducibili a voi e non vi rendono pertanto identificabili , a meno che non abbiate effettuato il login su YouTube o su un altro servizio di Google (ad es. Google+) o che non abbiate effettuato un login permanente. Una volta che si fa clic per avviare la riproduzione di un video, YouTube memorizza sul vostro dispositivo solo i cookie che non contengono informazioni di identificazione personale, a meno che non si sia attualmente connessi a un servizio Google. Questi cookie possono essere rifiutati gestendo le impostazioni del browser.

4.3 Canale TikTok
Pubblichiamo brevi video clip nell'applicazione TikTok per promuovere i nostri prodotti e il nostro marchio Westwing e renderli disponibili al pubblico. Quando si visita l'App TikTok, TikTok Inc, 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, USA ("TikTok") raccoglie ed elabora alcuni dati personali. TikTok mette a disposizione degli operatori dei profili TikTok una certa parte di questi dati in forma anonima e aggregata. Tra cui il numero di nuovi follower, dati demografici come il sesso e il paese, senza alcun riferimento a individui identificabili. Westwing non può quindi identificare alcun visitatore del profilo TikTok. In qualità di gestore di questo profilo, Westwing riceve da TikTok dati statistici anonimi (i cosiddetti insight). Questi dati non possono essere utilizzati per identificare il rispettivo visitatore. I dati contenuti nelle statistiche vengono da noi utilizzati esclusivamente per l'analisi del comportamento degli utenti, in modo da poter meglio adattare il nostro profilo TikTok e la nostra offerta alle esigenze e agli interessi dei visitatori. L'utilizzo dei vostri dati trasmessici da TikTok si basa sull'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO: per effettuare analisi dei dati, per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito TikTok e per valutarlo allo scopo di ottimizzare la nostra offerta per voi, per commercializzare i nostri articoli e video sul nostro sito web, per migliorare e gestire continuamente la nostra offerta e i nostri prodotti. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di TikTok sono disponibili nell'informativa sulla privacy di TikTok all'indirizzo: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=it
.
4.4 Pinterest
Gestiamo un account Westwing su www.pinterest.it o nella Pinterest App dove pubblichiamo ispirazioni per Home & Living e pubblicizziamo i nostri prodotti. Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA è la società titolare del sito. Quando ti registri a Pinterest o utilizzi Pinterest, fornisci volontariamente a Pinterest alcune informazioni, tra cui nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, spille, commenti e qualsiasi altra informazione che fornisci a Pinterest. Inoltre, Pinterest raccoglie ed elabora il vostro indirizzo IP, che viene utilizzato per individuare la vostra posizione se scegliete di rivelare la vostra esatta posizione, così come altre attività su Internet e sulle reti elettroniche (inclusi quali pin cliccate, quali schede create e quale testo aggiungete in un commento o in una descrizione, ecc.) Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

5. Utilizzo di Facebook Custom Audience da parte di Acxiom Deutschland GmbH

Per informarvi sui nostri prodotti su Facebook, utilizziamo gli strumenti di di Acxiom Deutschland GmbH, Martin-Behaim Str. 12, 63263 Neu-Isenburg ("Acxiom") che consentono di la formazione di un cosiddetto pubblico personalizzato in conformità alle norme sulla protezione dei dati. Acxiom utilizza lo pseudonimo di tutti i dati delle persone interessate e agisce come una cosiddetta "terza parte fidata" quando pubblica annunci su Facebook, ovvero come "partner neutrale". Nell'ambito di questo processo, trasmettiamo ad Acxiom i dati personali dei nostri clienti (almeno nome e indirizzo) sulla base di un contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati ricevuti, che Acxiom elabora esclusivamente secondo le nostre istruzioni per nostro conto, vengono criptati da Acxiom via SHA-256 in cosiddetti link Acxiom. Poiché Acxiom memorizza un Acxiom Facebook ID per ogni link Acxiom, i dati dei nostri clienti possono essere trasferiti agli Acxiom Facebook ID sotto forma di link Acxiom hashed, se c'è una corrispondenza. Acxiom carica quindi su Facebook un file contenente solo l'ID Acxiom Facebook tramite un'interfaccia. A causa delle misure tecniche e legali adottate, tra cui la conclusione di un contratto di elaborazione dell'ordine tra Acxiom e Facebook ai sensi dell'art. 28 DSGVO, è esclusa la revoca della pseudonimizzazione dei dati del cliente da parte di Facebook. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è l'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse è quello di presentarvi i nostri prodotti su Facebook, anche nel contesto della pubblicità orientata al gruppo target.

IX. Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono trasferiti da un server internet al vostro browser e memorizzati sul vostro hard disk. Ci sono i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati non appena si chiude il browser, e i cookie permanenti, che vengono memorizzati sul dispositivo finale per un periodo più lungo o a tempo indeterminato.
A seconda dei cookie selezionati, la prossima volta che si accede al sito web utilizzando lo stesso dispositivo, le informazioni memorizzate nei cookie vengono inviate al nostro sito web o a un altro sito web a cui il cookie appartiene. Questo ci aiuta a progettare e visualizzare il nostro sito web in modo ottimale secondo le vostre preferenze.
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Potete anche visitare il nostro sito web senza accettare i cookie necessari. Se non volete che il vostro computer venga riconosciuto alla vostra prossima visita, potete anche rifiutare l'uso dei cookies modificando le impostazioni del vostro browser per "rifiutare i cookie". Troverete la relativa procedura nelle istruzioni per l'uso del vostro rispettivo browser. Se rifiutate l'uso dei cookie, tuttavia, potreste incontrare delle limitazioni nell'uso di alcune aree del nostro sito web.
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2. cookie funzionali

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4. cookie di marketing

possono essere inseriti sul nostro sito web dai nostri partner pubblicitari. Sono utilizzati per raccogliere informazioni sui siti web che visitate o per offrirvi annunci su misura con i vostri gusti. Non sono memorizzate direttamente i vostri dati personali, ma si basano su un'identificazione univoca del browser e del dispositivo Internet. Se non si accettano questi cookie, la pubblicità sarà meno mirata.

5. dettagli sui singoli cookie

5.1. GOOGLE RECAPTCHA
Utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google. Attraverso il servizio, è possibile effettuare una verifica per distinguere se l'input ricevuto da sito proviene da una persona fisica o da un computer. La verifica implica l'invio a Google dell'indirizzo IP e di qualsiasi altro dato richiesto da Google per il servizio reCAPTCHA I dati saranno trattati esclusivamente da Google. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel contesto di reCaptcha non viene associato con altri dati di Google.. Ulteriori informazioni sulla tutela della privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

5.2 PINTEREST
Utilizziamo il servizio di Pinterest sul nostro sito web attraverso Pinterest, Inc, 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest"). Il pulsante "Pin it" incorporato nel nostro sito informa Pinterest che hai effettuato un accesso alla relativa pagina del nostro sito web. Se quando cliccate su "Pin It" siete loggati anche con Pinterest, Pinterest può collegare i dati. I dati trasmessi cliccando sul pulsante "Pin it" vengono trattati da Pinterest. Per conoscere come Pinterest tratta i tuoi dati, si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Pinterest, disponibile all'indirizzo https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy. Per evitare che Pinterest associ la tua visita al nostro sito web al tuo account Pinterest, devi effettuare il logout dal tuo account Pinterest prima di visitare il nostro sito web.
5.3. PINTEREST TAG
Utilizziamo Pinterest Tag per adattare le nostre campagne Pinterest alle vostre esigenze, per personalizzarle ulteriormente e per misurarne l'efficacia. In questo modo possiamo garantire che i nostri annunci Pinterest siano visualizzati solo dagli utenti Pinterest che hanno mostrato interesse per la nostra offerta, assicurando allo stesso tempo che i nostri annunci Pinterest corrispondano al potenziale interesse del rispettivo utente. Ci permette anche di tracciare le azioni degli utenti di Pinterest dopo che hanno visto o cliccato su uno dei nostri annunci Pinterest. Questo ci aiuta a misurare la conversione di ogni campagna a fini statistici, di ricerca di mercato e di fatturazione. Le seguenti informazioni vengono elaborate:
- Informazioni sull'apparecchio (ad es. tipo, marca)
- Sistema operativo utilizzato (ad es. iOS 11)
- Indirizzo IP del dispositivo utilizzato
- Ora della chiamata della nostra offerta
- la natura e il contenuto della campagna, e
- la reazione alla rispettiva campagna (ad es. cliccando un pulsante)
- Device IDs, che consistono in caratteristiche del vostro dispositivo.
Raccogliamo solo dati anonimi che non ci permettono di identificarvi. Se, dopo aver visitato il nostro sito web, accedete al vostro account Pinterest o visitate il nostro sito web essendo loggati nel vostro account di Pinterest, è possibile che questi dati vengano memorizzati ed elaborati da Pinterest. Pinterest può collegare questi dati al vostro conto Pinterest e può anche utilizzarli per i propri scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Pinterest: https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy

5.4 BING ADS
Sul nostro sito web utilizziamo il Bing Ads, il sistema di tracking delle conversioni di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft Bing Ads"). Gli annunci Microsoft Bing inseriranno un cookie sul tuo computer se sei "atterrato" sul nostro sito web attraverso un annuncio Microsoft Bing. In questo modo si può vedere che qualcuno ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato al nostro sito web e ha raggiunto una pagina target prestabilita (pagina di conversione). Conosciamo solo il numero totale di utenti che hanno cliccato su un annuncio Bing e sono stati reindirizzati a una pagina di conversione. Non vengono divulgate informazioni personali sull'identità dell'utente. Per ulteriori informazioni sulla privacy e sui cookie di Microsoft Bing Ads, potete visitare il sito Web di Microsoft all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

5.5. GOOGLE GOOGLEADSERVICES / SEGUIMIENTO DE LA CONVERSIÓN DE GOOGLE ADWORDS
Il nostro sito web utilizza i cookies per il cosiddetto "tracciamento delle conversioni" quando si clicca su un annuncio gestito da Google. Questo ci aiuta a riconoscere se un visitatore è arrivato al nostro sito web tramite un annuncio su Google. Google utilizza i cookies che vengono memorizzati sul vostro computer e consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web. Se volete saperne di più su questi metodi, cliccate qui: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

5.6. GOOGLE DOUBLECLICK
Doubleclick di Google è un servizio di Google, che utilizza i cookies per presentarvi le relative pubblicità. In questo modo, al vostro browser viene assegnato un numero di identificazione (ID) pseudonimo per verificare quali annunci sono stati pubblicati nel vostro browser e quali annunci sono stati visualizzati. I cookie non contengono informazioni personali. L'uso dei cookie di DoubleClick consente a Google e ai siti web partner di pubblicare annunci basati su precedenti visite al nostro o ad altri siti web su Internet. In nessun caso Google assocerà i vostri dati con altri dati raccolti da Google.

5.7. FUENTES WEB DE GOOGLE
LI font web di Google (http://www.google.com/webfonts/) vengono utilizzati per migliorare l'aspetto di varie informazioni sul nostro sito web. I caratteri web vengono trasferiti nella cache del browser quando il sito web richiede di poterli utilizzare per la visualizzazione. Se il browser non supporta i font web di Google o impedisce l'accesso, il testo viene visualizzato con un font standard. I dati inviati in relazione alle visualizzazioni delle pagine vengono inviati a domini specifici delle risorse come fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. Non sono associati a dati che possono essere raccolti o utilizzati in relazione all'uso parallelo di servizi Google autenticati come Gmail. È possibile impostare il browser in modo che i font non vengano caricati dai server di Google (ad es. installando componenti aggiuntivi come NoScript o Ghostery per Firefox). Se il vostro browser non supporta i font di Google o se impedite l'accesso ai server di Google, il testo verrà visualizzato nel font predefinito del sistema. Per informazioni sulle politiche sulla privacy di Google Web Fonts, visitare: https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy.

5.8. GOOGLE ANALYTICS CON FUNZIONE DI ANONIMIZZAZIONE-MASCHERAMENTO IP
Sul nostro sito web utilizziamo i cookie di Google Analytics, un servizio di analisi web di Google. Ciò consente di assegnare dati, sessioni e interazioni tra più dispositivi a un ID utente e quindi di analizzare le attività di un utente tra i vari dispositivi. Google Analytics utilizza cookie che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Facciamo notare che su questo sito web Google Analytics è stato adottato con l'anonimizzazione dell'IP per garantire la registrazione anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto "mascheramento dell'IP"). L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili sul sito https://policies.google.com/. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. La base legale per l'utilizzo di Google Analytics è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a) GDPR. Il destinatario dei dati raccolti è Google. I dati da noi inviati e collegati ai cookie, agli ID utente (ad es. ID utente) o agli ID pubblicitari vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto vengono automaticamente cancellati una volta al mese. Come per tutti i cookie, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, vedere la sezione IX. Inoltre, potete impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google installando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. I cookie di esclusione impediscono la futura raccolta dei vostri dati durante la visita di questo sito web. Al fine di evitare la raccolta da parte di Google Analytics su diversi dispositivi, è necessario eseguire l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati.

5.9. GOOGLE REMARKETING
Questo sito web utilizza la funzione di remarketing di Google. Questa funzione viene utilizzata per presentare ai visitatori del sito web, all'interno della rete pubblicitaria di Google, annunci basati sugli interessi degli utenti. La tecnologia ci permette di pubblicare annunci pubblicitari personalizzati e generati automaticamente dopo la vostra visita al nostro sito web. Gli annunci si basano sui prodotti e servizi che hai cliccato l'ultima volta che hai visitato il nostro sito web. Google normalmente memorizza informazioni come l'indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua del browser, la data e l'ora della vostra richiesta. Queste informazioni vengono utilizzate per associare il browser ad un computer specifico. Google potrà quindi pubblicare annunci pubblicitari nei propri spazi relativi a contenuti che il visitatore ha precedentemente visualizzato su siti web che utilizzano la funzione di remarketing di Google. Se l'utente ha accettato all'indirizzo https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated di far collegare la cronologia di navigazione di Google al proprio account Google e di utilizzare le informazioni del proprio account Google per personalizzare gli annunci, la funzione di remarketing funzionerà anche su tutti i dispositivi. Google raccoglierà il vostro Google ID e lo utilizzerà per il riconoscimento incrociato dei dispositivi. Secondo le proprie dichiarazioni, Google non raccoglie dati personali durante questo processo. Potete leggere ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookies da parte di Google nella politica sulla privacy di Google.

5.10. PUBBLICO DI GOOGLE ANALYTICS (GA)
Il nostro sito web utilizza GA Audience, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito GA Audience). GA Audience utilizza, tra le altre cose, i cookie che vengono memorizzati sul vostro computer e su altri dispositivi mobili (ad esempio smartphone, tablet, ecc.) per aiutare ad analizzare l'utilizzo di questi dispositivi. Alcuni di questi dati vengono analizzati attraverso i dispositivi. Google Audience riceve l'accesso ai cookie creati nell'ambito dell'utilizzo di Google Adwords e Google Analytics. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in caso di utilizzo di GA Audience sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283

5.11. PLUGINS VIMEO
Per l'integrazione dei video utilizziamo, tra gli altri, il provider Vimeo. Vimeo è gestita da Vimeo, LLC con sede al 555 West 18th Street, New York, New York 10011. Su alcuni dei nostri siti web utilizziamo i plugin del provider Vimeo. Quando si visitano siti web dotati di tale plugin, viene stabilita una connessione ai server Vimeo e il plugin viene visualizzato. Questo indica al server Vimeo quale delle nostre pagine web avete visitato. Se hai effettuato il login come membro di Vimeo, Vimeo associa queste informazioni al tuo account utente personale. Quando si utilizza il plugin, ad esempio quando si fa clic sul pulsante di avvio di un video, queste informazioni vengono assocciate anche al proprio account utente. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulla privacy policy di Vimeo, visitare il sito https://vimeo.com/privacy.

5.12. YOUTUBE IN MODALITÀ PROTEZIONE DATI ESTESA
Utilizziamo il provider YouTube per integrare i video. I video sono stati incorporati nella modalità di privacy estesa. Tuttavia, come la maggior parte dei siti web, anche YouTube utilizza i cookie per raccogliere informazioni sui visitatori del suo sito. YouTube utilizza questi cookie per raccogliere statistiche video, prevenire le frodi e migliorare i suoi servizi, tra le altre cose. Questo porta anche a una connessione alla rete Google DoubleClick. Quando si avvia il video, questo potrebbe innescare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati. Non abbiamo alcun controllo su questo. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di YouTube, consultare la loro politica sulla privacy all'indirizzo http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

X. Trasmissione sicura dei dati e sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e amministrative per proteggere i vostri dati personali contro la perdita, la distruzione, la manipolazione e l'accesso non autorizzato. Tutti i nostri dipendenti e i fornitori di servizi che lavorano per noi sono vincolati alle leggi vigenti sulla protezione dei dati.
Ogni volta che raccogliamo ed elaboriamo dati personali, questi vengono criptati durante la trasmissione. Ciò significa che i vostri dati non possono essere utilizzati in modo improprio da terzi. Le nostre precauzioni di sicurezza sono soggette a un processo di miglioramento continuo e le nostre dichiarazioni sulla protezione dei dati vengono costantemente riviste.

XI. I vostri diritti

Gli Utenti hanno diritto di conoscere i propri diritti, consistenti essenzialmente nel diritto di ricevere dall’altra parte contrattuale informazioni in merito all’esistenza del trattamento dei propri dati personali, nonché di accedere ai propri dati, di ottenerne la rettifica, l’integrazione, l’aggiornamento, la cancellazione o il blocco. L’Utente inoltre, avrà altresì il diritto di ottenere una copia dei suoi dati, la limitazione del trattamento e/o, ancora, di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati ed a proporre reclamo alle autorità di controllo competenti alle condizioni e nei limiti indicati all’art. 13 del GDPR.
A ciascun interessato al trattamento, sono garantiti i seguenti diritti di cui agli artt. 15 e ss. del Regolamento:

• Diritto all'informazione,
potete chiederci se e in che misura elaboriamo i vostri dati;

• Diritto di accesso dell’interessato

• Diritto di rettifica,
se i vostri dati sono incompleti o non corretti, potete richiedere in qualsiasi momento la loro correzione o il loro completamento;

• Diritto di alla cancellazione
(diritto all’oblio);

• Diritto di limitazione del trattamento,
potete chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati se ne contestate l'esattezza, per un periodo di tempo che ci consente di verificare l'esattezza dei dati; se il trattamento dei dati è illecito, ma l'utente si rifiuta di consentire la loro cancellazione e chiede invece una limitazione dell'utilizzo dei dati; se non abbiamo più bisogno dei dati per lo scopo previsto, ma avete ancora bisogno dei dati per far valere o difendere pretese legali, oppure avete presentato un reclamo al trattamento dei dati;

• Diritto alla portabilità dei dati,
potete richiederci di fornirvi i vostri dati che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico e che potete trasferirli ad un altro soggetto responsabile senza alcun impedimento da parte nostra, a condizione che - noi trattiamo questi dati sulla base di un consenso da voi concesso e revocabile da voi o per l'adempimento di un contratto con noi, e - questo trattamento sia effettuato con procedure automatizzate. Se tecnicamente possibile, potete chiederci di trasferire i vostri dati direttamente ad un altro soggetto responsabile;

• Diritto di opposizione,
Se elaboriamo i vostri dati per un interesse legittimo, potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati; ciò vale anche per la profilazione. In tal caso ci asterremo dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che la nostra dimostrazione dell'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L'utente può opporsi al trattamento dei suoi dati a fini di marketing diretto in qualsiasi momento e senza doverne indicare i motivi.

Se ritenete che stiamo elaborando i vostri dati in violazione della legislazione sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci in modo da poter chiarire qualsiasi vostra domanda.
Ove l’utente ritenesse che il trattamento dei suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, potrà presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).

XII. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

L’intero trattamento dei Dati si svolge in Italia e nei Paesi nell'Unione Europea.
Qualora vi fosse esigenza di trasferire i Dati verso Paesi Terzi, Westwing si impegna a:
• Assicurarsi che il Paese in cui saranno inviati i Dati garantisca un livello adeguato di protezione, così come previsto dall’articolo 45 Regolamento; oppure
• Verificare ed effettuare il trasferimento solo in caso in cui il titolare o il responsabile del trattamento forniscano garanzie adeguate che prevedano diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi per gli interessati (ai sensi dell'art. 46 del Regolamento).

XIII. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy se le nuove tecnologie lo rendessero necessario. In caso di modifiche sostanziali alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati, le annunceremo sul nostro sito web.

Stato: luglio 2020