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Chère Agnès,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur le Salon de Jardin Modulaire en Acacia Joshua.

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et le rendu du produit correspondent parfaitement à vos attentes et à nos photos. C'est exactement le niveau de satisfaction que nous souhaitons offrir à nos clients.

Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison catastrophiques que vous avez subis, avec des reports successifs. C'est totalement inacceptable et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Vous méritez un service de livraison fiable et ponctuel, surtout pour un achat aussi important qu'un salon de jardin.

Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous travaillons activement à améliorer nos processus logistiques pour éviter de tels désagréments à l'avenir.

Nous espérons que vous pourrez maintenant profiter pleinement de votre beau salon de jardin !

Cordialement,
L'équipe Westwing

","2026-05-21T11:57:48.783Z",{"_6643":6667,"_6645":542},"Agnès K.",{"_6608":6609,"_6610":6669,"_6612":6613,"_6614":6615,"_6616":6670,"_6618":6671,"_6620":6671,"_6621":5400,"_6622":542,"_6623":5182,"_6624":6672,"_6629":6630,"_6631":6632,"_6633":6634,"_6635":6636,"_6637":6638,"_6639":6640,"_6641":6675,"_6646":28,"_6647":6648,"_65":6677,"_6650":5400,"_6651":6652},"9b78486c-b8f0-40cc-b1ae-5d82ee95d5f9","Mi ero preparato per un'attesa di 3 settimane.\nHo effettuato l'ordine il 21 GIUGNO ed è stato consegnato il 2 LUGLIO, 11 giorni dopo.\nIl prodotto è in linea con le aspettative che abbiamo creato.\nObrigada ","2025-07-02T17:11:06.036Z",{"_6616":6673,"_6623":5199,"_65":6674},"Tinha-me preparado para uma espera de 3 semanas.\nFiz a encomenda dia 21JUN e foi entregue dia 02JUL, 11 dias depois.\nO produto está de acordo com as expectativas que criamos.\nObrigada ","Expectativa superada",{"_6643":6676,"_6645":542},"Margarida L.","Aspettativa superata",{"_6608":6609,"_6610":6679,"_6612":6680,"_6614":6681,"_6616":6682,"_6618":6683,"_6620":6683,"_6621":5400,"_6622":542,"_6623":5182,"_6624":6684,"_6629":6686,"_6631":6687,"_6633":6634,"_6635":6688,"_6637":6638,"_6639":6640,"_6641":6689,"_6646":28,"_6647":6648,"_65":6691,"_6650":5400,"_6651":6692},"6ff3726f-2169-4d8b-8e3c-f5c316082b43","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8568313676042","shopify-8568313676042","molto soddisfatto, tutto perfetto","2025-06-19T03:48:35.804Z",{"_6616":6685,"_6623":6627,"_65":6634},"sehr zufrieden, alles perfekt","modular-acacia-wood-garden-lounge-set-joshua-set-of-4-en-22wes54931","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ22WES54931-184834_c638dc1036fd42ee4d2fc01b14c9870e_dtl_1_x280.jpg?v=1728468407","//store.westwing.com/products/modular-acacia-wood-garden-lounge-set-joshua-set-of-4-en-22wes54931",{"_6643":6690,"_6645":542},"Burgi S.","Salotto da giardino modulare in legno di acacia Joshua, set di 4","45608098464010",{"_6608":6609,"_6610":6694,"_6612":6680,"_6614":6681,"_6616":6695,"_6618":6696,"_6620":6696,"_6621":5400,"_6622":542,"_6623":5182,"_6624":6697,"_6629":6686,"_6631":6687,"_6633":6634,"_6635":6688,"_6637":6638,"_6639":6640,"_6641":6700,"_6646":28,"_6647":6648,"_65":6702,"_6650":5400,"_6651":6692},"7ea7a63b-cfe0-4cd9-a5cc-51de0cb9ae51","Salotto da giardino perfetto per il giardino Colore molto bello","2025-04-18T12:02:37.678Z",{"_6616":6698,"_6623":6627,"_65":6699},"Perfekte Gartenlounge für den Garten Farbe sehr schön","Gartenlounge sehr schön ",{"_6643":6701,"_6645":542},"Melisa V.","Salotto da giardino molto carino ",{"_6608":6609,"_6610":6704,"_6612":6680,"_6614":6681,"_6616":6705,"_6618":6706,"_6620":6706,"_6621":5400,"_6622":542,"_6623":5182,"_6624":6707,"_6629":6686,"_6631":6687,"_6633":6634,"_6635":6688,"_6637":6638,"_6639":6640,"_6641":6710,"_6646":28,"_6647":6648,"_65":6711,"_6650":5400,"_6651":6692},"e2d1f901-46da-4ce1-b846-33dba3a87b5a","Salotto da giardino molto carino che sta benissimo in giardino. Felice di consigliarlo ad altri.","2025-04-18T12:01:43.936Z",{"_6616":6708,"_6623":6627,"_65":6709},"Sehr schön Gartenlounge der Mega aussieht im Garten. 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Quando è arrivata siamo rimasti entusiasti perché sembra davvero lussuosa. Purtroppo, dopo meno di un mese, non solo si crepò e si staccò dalla giuntura, ma anche la vernice e la vernice iniziarono a staccarsi e successivamente le giunture del tavolo si staccarono. Abbiamo il divano da un mese e mezzo e sembra che ce l'abbiamo da diversi anni. È un vero peccato, perché il divano è davvero bello ma a causa del suo design di scarsa qualità, lo sconsiglierei sicuramente per l'uso esterno... sfortunatamente. Da diversi anni abbiamo anche un divano Westwing Bo a un quarto di prezzo ed è di qualità incomparabilmente migliore. Skoda","2024-06-25T08:09:48.000Z",{"_6616":6727,"_6623":5134,"_65":6728},"Na tuto zahradní pohovku jsme se moc těšili. Když dorazila, byli jsme nadšení, protože vypadá opravdu luxusně. Bohužel po necelém měsíci nejen že praskla ve spoji a propadla se, ale lak/barva se také začala odlupovat, následně spoje u stolu rozlepovat. Pohovku máme nyní měsíc a půl a vypadá jako bychom ji měli několik let. Je to velká škoda, protože pohovka vypadá opravdu nádherně ale kvůli jejímu nekvalitnímu provedení bych ji rozhodně nedoporučovala na venkovní použití...bohužel. Máme již několik let i sedací soupravu Westwing Bo za čtvrtinovou cenu a ta je kvalitou nesrovnatelně lepší. Škoda","Velké zklamání",{"_6730":6731,"_6643":6733},"location",{"_51":6732},{"_35":373,"_278":372},"Jana Dunovska Cerna Cukrfree s.r.o. C.","Grande delusione",{"_6608":6609,"_6610":6736,"_6612":6613,"_6614":6615,"_6616":6737,"_6618":6738,"_6620":6738,"_6621":5400,"_6622":542,"_6623":5182,"_6624":6739,"_6629":6630,"_6631":6632,"_6633":6634,"_6635":6636,"_6637":6638,"_6639":6640,"_6641":6742,"_6646":28,"_6647":6648,"_65":6746,"_6650":5400,"_6651":6652},"db951d55-87c9-4f40-a385-d84a27245c21","Prodotto di ottima qualità, in linea con le mie aspettative. 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Westwing war jedoch sehr zuvorkommend und hat uns ohne Probleme eine neue Lounge geliefert, top Kundensupport!\n\nEs wäre auch schön, wenn Westwing an Verbindungsstücke gedacht hätte, sodass man die einzelnen Elemente miteinander verbinden könnte. \n\nInsgesamt ist die Lounge sehr schön - schnelle Lieferung und die einwandfreie Zusammenarbeit mit Rhenus.","Schön, zeitlos und top Kundensupport",{"_6730":6767,"_6643":6769},{"_51":6768},{"_35":281,"_278":279},"Joelle G.","Assistenza clienti bella, senza tempo e al top",{"_6608":6609,"_6610":6772,"_6612":6680,"_6614":6681,"_6616":6773,"_6618":6774,"_6620":6774,"_6621":5400,"_6623":5182,"_6624":6775,"_6629":6686,"_6631":6687,"_6633":6634,"_6635":6688,"_6637":6638,"_6639":6778,"_6641":6779,"_6646":28,"_6647":6648,"_65":6783,"_6650":5400,"_6651":6692},"6cf28ef3-f622-43d0-ae85-c02535136d57","Per il prezzo del prodotto, non ero soddisfatto perché ho avuto molte difficoltà a montarlo. Circa un quarto dei bulloni non erano allineati con i fori. 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Salotto da giardino componibile in legno di acacia Joshua 4 pz

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