P4904:[{"_4972":28,"_4973":4974},"areReviewsGrouped","reviews",[4975],{"_4976":4977,"_4978":4979,"_4980":4981,"_4982":4983,"_4984":4985,"_4986":4987,"_4988":4987,"_4989":4967,"_4990":28,"_4991":4790,"_4992":4993,"_4997":4330,"_4998":4999,"_5000":5001,"_5002":5003,"_5004":5005,"_5006":4843,"_5007":5008,"_5011":5012,"_5016":28,"_5017":5018,"_64":5019,"_5020":4967,"_5021":5022},"subscriberId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20","reviewId","1211d9bf-3f6b-4e5a-aeb8-2cda732cdcbe","subscriberId_productId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-10084265165136","productId","shopify-10084265165136","body","Mi piace molto l'aspetto della poltrona e sembra di alta qualità. \nSfortunatamente, c'è un grosso punto negativo: \nEmette una sostanza chimica molto forte \nOdore che non si attenua nemmeno dopo un lungo periodo di tempo! \nDato il prezzo elevato, sono deluso. \nPer questa fascia di prezzo, ci si aspetta una migliore qualità e una maggiore trasparenza per quanto riguarda l'origine. \nWestwing inizialmente affermò che la poltrona proveniva dalla Francia, in seguito fu chiamata dall'Italia. \nTuttavia, secondo le mie ricerche, la produzione dovrebbe avvenire in Danimarca. \nQueste affermazioni contraddittorie non lasciano un'impressione affidabile! \nNel complesso una bella poltrona, ma il forte odore chimico e le indicazioni di origine poco chiare non corrispondono all'elevato livello di prezzo e non corrispondono alla qualità che mi aspetto da Westwing! ","dateCreated","2026-06-07T09:43:10.511Z","dateUpdated","helpfulCount","isRecommended","languageCode","original",{"_4984":4994,"_4991":4995,"_64":4996},"Der Sessel gefällt mir optisch sehr gut und wirkt hochwertig verarbeitet. \nLeider gibt es einen großen Minuspunkt: \nEr verströmt einen sehr starken chemischen \nGeruch, der auch nach längerer Zeit nicht nachlässt! \nAngesichts des hohen Preises bin ich enttäuscht. \nFür diese Preisklasse erwartet man eine bessere Qualität und mehr Transparenz hinsichtlich der Herkunft. \nZunächst wurde von Westwing angegeben, der Sessel stammt aus Frankreich, später hieß es aus Italien. \nNach meinem eigenen Recherchen soll die Produktion jedoch in Dänemark erfolgen. \nDiese widersprüchlichen Aussagen hinterlassen keinen vertrauenswürdigen Eindruck! \nIngesamt ein schöner Sessel, aber der starke chemische Geruch und die unklaren Herkunftsangaben passen nicht zu dem hohen Preisniveau und entspricht nicht der Qualität, die ich von Westwing erwarte! ","de","Starker chemischer Geruch trübt den Gesamteindruck","productHandle","productImageUrl","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ25FEV13155-822986_5cd251b5c9c2080394339196f064da35_dtl_1_x280.jpg?v=1771331994","productName","Hand-Tufted Lounge Armchair Rico","productUrl","//store.westwing.com/products/rico-lounge-louisiana-sandblack-en-25fev13155","productVariantName","W 87 x D 76 cm","rating","reply",{"_4984":5009,"_4986":5010,"_64":36},"

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, liebe Martina.

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Hand-Tufted Lounge Armchair Rico optisch gefällt und Sie die hochwertige Verarbeitung schätzen! 😊

Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass der Sessel einen starken chemischen Geruch verströmt, der auch nach längerer Zeit nicht nachlässt. 😔 Das ist definitiv nicht akzeptabel und wir verstehen Ihre Enttäuschung, besonders bei einem Produkt in dieser Preisklasse. Bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Besonders bedauerlich sind die widersprüchlichen Angaben zur Herkunft des Sessels. Dass Sie unterschiedliche Informationen zu Frankreich, Italien und Dänemark erhalten haben, ist nicht nur verwirrend, sondern auch nicht der transparente Service, den Sie von uns erwarten dürfen. Diese Unklarheiten nehmen wir sehr ernst und werden sie intern klären, um sicherzustellen, dass unsere Kunden korrekte und einheitliche Produktinformationen erhalten.

Wir nehmen Ihr detailliertes Feedback sehr ernst und geben es an die entsprechenden Stellen weiter, um sowohl die Produktqualität als auch unsere Informationsprozesse zu überprüfen. Solche ehrlichen Rückmeldungen sind sehr wertvoll für uns, um diese Probleme zu beheben und die Transparenz zu verbessern, die Sie zu Recht erwarten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen – das hilft uns sehr bei der Verbesserung unserer Produkte und Services.

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Poltrona lounge fatta a mano Rico